Nutzungsbedingungen – Zipline San Vigilio di Marebbe

Adrenaline X-Treme Adventures GROUP Srl
Via Gran Prè 21
I-39030 San Vigilio di Marebbe (BZ) – Italien
USt-IdNr.: IT02634480210
SDI: K95IV18
PEC: adrenalinegroup.pec@sicurezzapostale.it
Bürotelefon: +39 0474 646621
Email: info@adrenalineadventures.it

1. Definitionen

Eigentümer: Adrenaline X-Treme Adventures GROUP Srl, Betreiber der Zipline in San Vigilio di Marebbe.

Webseite: www.adrenalineadventures.it

Abenteuer / Aktivität: die Zipline und die damit verbundenen Outdoor-Dienste, die vom Eigentümer angeboten werden.

Teilnehmer: jede natürliche Person, die eine Buchung vornimmt und an der Aktivität teilnimmt.

Buchung: Bestätigung des Kaufs, die erforderlich ist, um Zugang zur Zipline zu erhalten.

Teilnahmeformular: Dokument, das vor Beginn der Aktivität zwingend unterschrieben werden muss.

Durch Buchung oder Teilnahme akzeptiert der Teilnehmer die vorliegenden Nutzungsbedingungen.

2. Kundeninformationen

• Die Zipline wird von Adrenaline X-Treme Adventures GROUP Srl bereitgestellt und betrieben.

• Die Aktivität unterliegt körperlichen Einschränkungen, Alter, Gewicht und Wetterbedingungen.

• Alle Details (Preise, Dauer, Zahlungsmethoden) sind auf der Webseite oder an der Kasse angegeben.

• Die Preise können ohne Vorankündigung variieren (dynamische Preise).

3. Änderungen und Stornierungen durch den Eigentümer

Im Falle von ungeeigneten Wetter- oder Sicherheitsbedingungen:

• Verspätung unter 2 Stunden: keine Rückerstattung.

• Verspätung über 2 Stunden: der Kunde kann

  • innerhalb von 6 Monaten umplanen oder

  • eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen per E-Mail an: info@adrenalineadventures.it beantragen

4. Teilnahmeformular

• Die Unterschrift auf dem Formular ist obligatorisch.

• Die fehlende Unterschrift verhindert den Zugang zur Aktivität ohne Anspruch auf Rückerstattung.

5. Buchungen

• Buchung empfohlen.

• Buchungen werden online oder über autorisierte Partner akzeptiert.

• Mindesalter: 5 Jahre.

• Für Minderjährige unter 18 Jahren ist die schriftliche Genehmigung eines Erwachsenen erforderlich.

• Der Zugang ist nur denjenigen gestattet, die die vom Eigentümer angegebenen Gewichts, Größen und körperlichen Bedingungen erfüllen.

6. Zahlungen

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

• Kredit-/Debitkarten

• Bargeld

• weitere vom Eigentümer vorgesehene Zahlungsmethoden

Online-Buchungen:

• vollständige oder teilweise Zahlung zum Zeitpunkt der Bestellung (je nach verwendetem System).
  Buchungen über Partner:

• es gelten die Bedingungen des Partners.

7. Gutscheine

• Gutscheine sind nur gültig, wenn sie über die offiziellen Kanäle des Eigentümers gekauft werden.

• Sie sind nicht rückerstattbar und nicht in Geld umwandelbar.

• Die für ihre Ausstellung bereitgestellten Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

8. Pakete und Angebote

• Aktionen sind nicht kumulierbar.

• Im Falle einer geringeren Teilnehmerzahl als vorgesehen, wird der Preis neu berechnet.

9. Änderungen oder Stornierungen durch den Kunden

• Änderungen liegen im Ermessen des Eigentümers.

• Stornierungen führen nicht zu einem Anspruch auf Rückerstattung, es sei denn, es gibt spezifische schriftliche Vereinbarungen.

10. Preise

Die Preise beinhalten:

• Mehrwertsteuer

• benötigtes Equipment

• innerhalb der eingesetzten Transporte

Sie beinhalten nicht:

• persönliche Versicherungen

• Fotos, Videos oder zusätzliche Dienste

• persönliche Ausgaben

11. Verspätung des Teilnehmers

• Die auf der Buchung angegebene Uhrzeit muss strikt eingehalten werden.

• 30 Minuten vor der Abfahrtszeit erscheinen.

• Verspätungen führen nicht zu einem Anspruch auf Rückerstattung oder kostenlose Umbuchung.

12. Bilder und Videos

• Die Aktivität darf vom Eigentümer gefilmt oder fotografiert werden.

• Durch die Teilnahme erklärt der Nutzer sein Einverständnis zur Nutzung der Bilder für Dokumentations- und Werbezwecke.

• Der Teilnehmer ist für die mit seinen eigenen Geräten aufgenommenen Bilder verantwortlich.

13. Zugänglichkeit und Einschränkungen

• Die Aktivität ist nicht geeignet für Personen mit schweren motorischen Beeinträchtigungen oder nicht angegebenen medizinischen Bedingungen.

• Die Teilnahme unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen ist untersagt.

• Der Eigentümer kann den Zugang verweigern, wenn jemand aus Sicherheitsgründen nicht geeignet erscheint.

14. Tiere

• Haustiere sind im Bereich der Aktivität nicht erlaubt.

15. Versicherung

• Die Zipline verfügt über eine Haftpflichtversicherung gemäß den italienischen Vorschriften.

• Der Teilnehmer kann nach eigenem Ermessen eine zusätzliche persönliche Versicherung abschließen.

16. Persönliche Gegenstände

• Der Eigentümer haftet nicht für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von persönlichen Gegenständen.

17. Reklamationen

• Schriftliche Reklamationen innerhalb von 14 Tagen nach dem Ereignis an: info@adrenalineadventures.it

• Antwort innerhalb von 14 Tagen.

18. Höhere Gewalt

Der Eigentümer haftet nicht für Verspätungen, Stornierungen oder Änderungen, die durch außergewöhnliche Ereignisse verursacht werden, wie:

• extreme Wetterbedingungen

• Naturkatastrophen

• Streiks

• Gesundheitsnotfälle

• unerwartete Dienstunterbrechungen

19. Verarbeitung personenbezogener Daten

Die personenbezogenen Daten der Teilnehmer werden zur Verwaltung der Aktivität gesammelt und gemäß der EU-Datenschutzverordnung (DSGVO) verarbeitet.
Es wird auf die offizielle Datenschutzrichtlinie des Eigentümers verwiesen.

20. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Die vorliegenden Bedingungen unterliegen dem italienischen Recht.
Für alle Streitigkeiten ist das zuständige Gericht in Bozen (BZ).